PRAZOS DE ENTREGA

- Devem ser consultados pelo WhatsApp após sua compra. (Caso não esteja explicito na descrição do atendimento.)

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

- O cancelamento pela parte do consulente deve ser feito em um período de até 48 horas de sua compra. Após esse período, o reembolso será de somente 50% do valor da consulta, o mesmo ocorre para consultas que dentro desse período já estavam sendo preparadas.

- O cancelamento pela parte da profissional ocorre em casos onde há ações, comportamentos e falas preconceituosas, assédios e violência da parte do consulente à taróloga e magista, Ana. Nesses casos, o valor do atendimento não será reembolsado e, em casos severos, poderá haver acionamento de órgãos judiciais.

- Em caso de cancelamento por motivos de força maior (ex.: problemas de saúde da profissional ou imprevistos graves), o consulente terá direito ao reembolso total ou ao reagendamento da consulta, conforme sua preferência e disponibilidade.

- Alterações no horário da consulta por parte do consulente devem ser comunicadas com no mínimo 24 horas de antecedência. Caso contrário, será cobrada uma taxa adicional para remarcação.